Знаем, че ви интересува как се използва и споделя информация за вас и оценяваме вашето доверие в нас, затова използваме информацията внимателно и разумно. Настоящото известие за поверителност описва как събираме и обработваме вашата лична информация във Фенстрийм.
Фенстрийм ООД с адрес на регистрация София 1202, ул. Цар Симеон 40, ет.5.
Ние събираме вашата лична информация, за да предоставяме и непрекъснато подобряваме нашите продукти и услуги.
Ето видовете информация, която събираме:
1. Информация, която ни предоставяте: ние получаваме и съхраняваме информация, която предоставяте във връзка с услугите на Фенстрийм.
2. Автоматична информация: ние автоматично получаваме и съхраняваме определени видове информация, когато използвате услугите на Фенстрийм, като например информация за вашата употреба, включително вашето взаимодействие със съдържание и услуги, достъпни чрез Фенстрийм Services. Подобно на много уебсайтове, ние използваме „бисквитки“ и други уникални идентификатори и получаваме определени видове информация, когато вашият уеб браузър или устройство има достъп до Фенстрийм.
Ние обработваме вашата лична информация, за да работим, предоставяме и подобряваме услугите на Фенстрийм, които предлагаме на нашите клиенти. Тези цели включват:
● Покупка и доставка на продукти и услуги. Ние използваме вашата лична информация, за да приемаме и обработваме поръчки, да доставяме продукти и услуги, да обработваме плащания и да общуваме с вас относно поръчки, продукти, услуги и промоционални оферти.
● Предоставяне, отстраняване на неизправности и подобряване на услугите на Фенстрийм. Ние използваме вашата лична информация, за да осигурим функционалност, да анализираме производителността, да поправим грешки и да подобрим използваемостта и ефективността на Фенстрийм.
● Препоръки и персонализация. Ние използваме вашата лична информация, за да препоръчаме функции, продукти и услуги, които могат да ви представляват интерес, да определим вашите предпочитания и да персонализираме вашия опит с Фенстрийм.
● Спазвайте законовите задължения. В определени случаи имаме правно задължение да събираме и обработваме Вашите лични данни. Например ние събираме от продавачите информация относно мястото на установяване и информацията за банковата сметка за проверка на самоличността и други цели.
● Общувайте с вас. Ние използваме вашата лична информация, за да комуникираме с вас във връзка с услугите на Фенстрийм чрез различни канали (например по телефон, имейл, чат).
● Реклама. Ние използваме вашата лична информация като взаимодействието ви със сайтове, съдържание или услуги на Фенстрийм, за да показваме реклами въз основа на интереси за функции, продукти и услуги, които могат да ви представляват интерес. Не използваме информация, която ви идентифицира лично за показване на реклами въз основа на интереси.
● Цели, за които търсим вашето съгласие. Можем също да поискаме вашето съгласие да обработим личната ви информация за конкретна цел, която ние ви съобщаваме. Когато се съгласите с нашата обработка на вашата лична информация с определена цел, можете да оттеглите съгласието си по всяко време и ние ще спрем да обработваме вашите данни за тази цел.
Информацията за нашите клиенти е важна част от нашия бизнес и не се занимаваме с продажбата на личната информация на нашите клиенти на други.
Колко сигурна е информацията за мен?
Ние проектираме нашите системи и устройства предвид вашата сигурност и поверителност.
● Ние работим за защита на сигурността на вашата информация по време на предаване, като използваме софтуера на защитния сокет (SSL), който криптира информацията, която въвеждате.
● Следваме стандарта за защита на данните за индустрията на платежните карти (PCI DSS), когато обработваме данни от кредитни карти.
● За вас е важно да се предпазите от неоторизиран достъп до вашата парола и до вашите компютри, устройства и приложения. Не забравяйте да излезете, когато приключите използването на споделен компютър.
Можете да получите достъп до вашата информация, включително вашето име, адрес, опции за плащане, информация за потребителски профил, първоначално членство, настройки и история на покупките.
Ако имате някакъв въпрос или възражение относно това как събираме и обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас на info@fanstream.bg . Много от нашите услуги на Фенстрийм също включват настройки, които ви предоставят опции за това как се използват вашите данни.
● Можете да изберете да не предоставяте определена информация, но тогава може да не успеете да се възползвате от много от услугите на Фенстрийм.
● Функцията Помощ на повечето браузъри и устройства ще ви каже как да попречите на браузъра или устройството да приема нови бисквитки, как браузърът да ви уведоми, когато получите нова бисквитка или как да деактивира бисквитките напълно. Тъй като бисквитките ви позволяват да се възползвате от някои основни услуги на Фенстрийм, препоръчваме ви да ги оставите включени.
● Авторите могат да добавят или актуализират информацията, която са предоставили в Авторския порта, като имат достъп до своите акаунти съответно в Авторския портал и/или комуникират надлежно промените по електронна поща с Фенстрийм ООД.
Освен това, при спазване на приложимото законодателство, имате право да поискате достъп до, коригирате и изтриете личните си данни и да поискате преносимост на данните. Можете също така да възразите срещу нашата обработка на вашите лични данни или да поискате да ограничим обработката на вашите лични данни в определени случаи. Ако искате да направите някое от тези неща, моля, свържете се с нас през формата за контакти.
Ние съхраняваме вашата лична информация, за да дадем възможност за по-нататъшното ви използване на услугите на Фенстрийм, толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на съответните цели, описани в настоящото известие за поверителност, както може да се изисква от закона, като например за данъчни и счетоводни цели.
Ако имате притеснения относно поверителността в Фенстрийм или искате да се свържете с някой от нашите администратори на данни, моля, свържете се с нас на info@fanstream.bg
Нашият бизнес се променя непрекъснато и Известието ни за поверителност също ще се променя. Трябва да проверявате нашия уебсайт често, за да видите последните промени. Освен ако не е посочено друго, настоящото ни известие за поверителност се отнася за цялата информация, която имаме за вас и вашия акаунт. Ние заставаме зад обещанията, които даваме, и никога няма да променим съществено нашите политики и практики, за да ги направим по-малко предпазващи за информация за клиентите, събрана в миналото, без съгласието на тези клиенти.
Примерите на информацията, която събираме и анализираме включват:
● адрес на интернет протокола (IP), използван за свързване на вашия компютър или друго устройство към Интернет;
● вход, имейл адрес и парола;
● информация за компютър, устройство и връзка, като приложение и устройство или тип и версия на браузъра, типове и версии на приставки за браузър, операционна система или настройка на часовата зона;
● местоположението на вашето устройство или компютър;
● информация за взаимодействие със съдържание, като например изтегляне на съдържание, потоци и подробности за възпроизвеждане, включително продължителност и брой на едновременни потоци и изтегляния, както и данни за мрежата за поточно и качествено изтегляне, включително информация за вашия доставчик на интернет услуги;
● показатели на устройството, като например, когато дадено устройство се използва, използване на приложения, данни за свързаност и всички грешки или повреди на събитията;
● показатели на услугата Фенстрийм (например, възникване на технически грешки, взаимодействия с функциите и съдържанието на услугите, предпочитания за вашите настройки и информация за архивиране, местоположение на устройството ви, изпълняващо приложение, информация за качени изображения и файлове (напр. Име на файл, дати, времена и местоположение на вашите изображения)); ;
● пълния клик поток за унифицирани локатори на ресурси (URL) към, през и от нашия уебсайт (включително дата и час); номер на бисквитка; продукти и / или съдържание, които сте гледали или търсили, време за реакция на страницата, грешки при изтегляне, информация за взаимодействието на страницата (като превъртане, кликвания и преминаване с мишка);
● телефонни номера, използвани за обаждане на нашия номер за обслужване на клиенти,
Можем също така да използваме идентификатори на устройства, бисквитки и други технологии на устройства, приложения и нашите уеб страници за събиране на сърфиране, използване или друга техническа информация с цел предотвратяване на измами.
Примери за информация, до която можете да получите достъп чрез Фенстрийм Services, включват:
● състояние на последните поръчки (включително абонаменти);
● вашата пълна история на поръчки;
● информация, която може да се идентифицира лично
● настройки за плащане
● настройки за уведомяване по електронна поща (включително предупреждения за наличност на продукти, доставки, напомняния за специални случаи и бюлетини);
● Вашият профил (включително отзиви за вашия продукт, препоръки, напомняния и личен профил); и
● Авторите имат достъп до своя акаунт и друга информация и актуализират своите акаунти на уебсайта
Ако имате някакви запитвания или оплаквания относно обработката на личните ви данни под Защита на поверителността или по принцип на нашите практики за поверителност, моля, свържете се с Фенстрийм ООД на адрес: София 1202, ул. Цар Симеон 40, ет.5 или на info@fanstream.bg . Ще отговорим незабавно на вашето запитване.